よくある質問｜剪定・伐採・草刈り・庭手入れ

もちろん可能です。植える場所や家の雰囲気によって、ご提案する木の種類が変わりますので、その場合はお写真や図面をお送りください。

大きな工事車両が入るような時、大きな騒音となる作業については、必要であれば工事前に近隣の方へのご挨拶と作業のご説明を行います。

きちんと養生をして作業を行い、なるべくお隣様にゴミを落とさないように気を付けますが、場合によっては落としてしまう場合もございます。その際は必ず作業前にお伺いしてご挨拶致します。

ご依頼内容にお間違いがないよう、できるだけお客様お立会いの下、ご相談しながらお見積もりをさせていただくことを基本としております。
もし、見積時のお立会いが難しい場合は、予めご相談ください。お見積もり内容を事前に調整の上、お立会いナシの見積対応をさせていただきます。

ご依頼・ご相談いただく作業内容、担当店舗の繁忙状況などによっても変わりますので、担当スタッフから連絡させていただく際に、直接ご確認ください。

お客様からのご依頼・ご相談は、本部コールセンターで一括してお受けしております。
お電話またはWebサイトからお気軽にお問い合わせください。

smileガーデンでは、お客様からご依頼・ご相談があった場合、3営業日以内に担当スタッフからお客様にご連絡を差し上げることを基本にしております。
上記期間内であれば、お待たせして申し訳ありませんが、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
なお、お急ぎの場合は、大変お手数ですがその旨を再度、本部コールセンターまでお伝えください。

※担当スタッフからの連絡は、作業の都合上、携帯電話からおかけすることが多くございます。知らない携帯番号からの着信となることがありますが、予めご了承ください。

メールでの日程調整ももちろんお受けしております。
お問い合わせフォームへの入力の際「ご希望の連絡方法」欄で「メール」をご選択ください。
（電話でのお問い合わせの際は、本部コールセンタースタッフにメールアドレスとその旨をお伝えください。）

はい。担当スタッフから連絡させていただいた後は、直接お話しいただけます。
ただし、担当スタッフは現場での作業中の場合も多く、お客様からのお電話に出られないこともございます。
担当スタッフと電話がつながらない場合は、本部コールセンターまでご連絡いただけますとよりスムーズにご対応させていただくことができるかと思います。