お見積りから作業までを
一貫して行うsmileガーデンの
スタッフは、常に技術とサービスの
向上に努め「７つのお約束」を
徹底しています。
1.明瞭会計
1本ずつの明瞭お見積り
まずはお宅に伺って、じっくりと相談させていただきます。弊社独自の料金表を元に、お客様のご要望に応じて作業内容とお見積もり額をじっくり吟味して、お客様にご納得いただけるお見積もり内容で作業を始めます。明朗会計で分かりやすい価格設定、事前のお見積もり提示で安心、納得の作業をお約束します。
2.要望第一
お客様のご要望第一です
お客様の納得のいくまで何度でも作業し直します。
遠慮なくスタッフにお申し付けください。
3.差入無用
お茶・お食事無用
お茶やお食事などのお気遣いはお気持ちだけ頂戴いたします。お客様に気を遣わせません。
4.トイレ不要
トイレはお借りしません
作業中でもお宅のトイレをお借りすることは絶対にありません。公衆のトイレを使います。
5.煙草厳禁
タバコは吸いません
作業中にお客様の敷地内でたばこを吸うことはありません。
6.プロの技
時期や樹種にあった作業
花が咲く植木は、剪定の時期を間違えると、来年花がさかない、ということもおこります。剪定をしてはいけない時期は剪定は行いません。植木にとって良い時期に樹種にあった適した剪定作業をいたします。毎年綺麗な花が見られるように最善をつくします。
7.マナー徹底
徹底した社員教育
全社員にきちんとした接客マナーの研修や技術研修を受けさせています。経験の浅いスタッフにはベテランスタッフが同行し、マナー面、技術面での監修を徹底しています。たとえば、敷地内での私語・喫煙・食事・だらしない服装やお手洗いをお借りする行為など、お客様が不快に思うこと、お気を遣わせること、ご迷惑をおかけすることはいたしません。
初めての方へ
smileガーデンの詳しい注文方法や流れはこちらをご覧ください。プロの庭師による適切なアドバイスをもとに、お客様のお庭の状況に応じたオーダーメイドサービスをご提供しています。
