新型コロナウイルス感染症に対する当社の対応について【4/6更新】
平素はsmileガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
smileガーデンでは、厚生労働省からの「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」をふまえ、お客様と従業員の安全を最優先に考え、従業員に対して、感染拡大防止と安全確保の観点から、以下の対応を実施しております。
【弊社担当者との非接触対応サービスをご希望のお客様へ】
・担当者訪問時、インターホン等お客様との接触がない形で対応させていただきます。
・お見積り、施工完了等の書面での確認は、電話、メール、ポスティング等にて対応させていただきます。
上記対応をご希望のお客様は、電話・またはメールでのお問合せ時に、非接触対応希望とお伝えください。
【お客様へのご対応時における弊社担当者の対応】
・現場調査及び作業当日のサービス先へのご訪問の際は検温を行い、37.5度以上でのお客様宅へのお伺いはいたしません。
・お客様宅へお伺い時には、マスク着用でのサービスをさせていただきます。
・お客様宅へお伺い前には、スタッフ自身の除菌処理を行います。
上記、smileガーデン全体でお客様への「安心」をお届けできるよう万全の対策を実施し、「感動と満足」をご提供できるように努めて参ります。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。