smileガーデンができた理由
料金明確で誰でも気軽に頼むことのできる植木屋さん
庭木や花などは、定期的に手入れをしてあげなければ荒れてしまいます。しかし、一般の方はどの植木屋さんに頼めばいいのか、頼んだら費用がどれくらいかかるのか見当もつかないでしょう。電話で料金を聞いても、「現場に行ってみないと費用や日数はわからない」と言われてしまいます。
なぜでしょう。
それは、造園業界には古くから根強く残る職人気質な伝統や料金体制が存在するからです。
「このお庭の規模だと３人はかかるから○○円」
「やはり、終わらなかったのでもう２人分の料金が必要です。」
私はこの体制に以前から疑問を持っていました。
素人が来ても１人は１人として計上される事実。
さらに、庭木の剪定などで来てもらった時も、「昼食に出たり、戻ったりすることの予測が立てられない」「おやつの用意はどうしたらいいのだろう」など、庭師さんに気を遣うことがたくさんありました。こうした不安や不満を全面的に解消したのが“smileガーデン”です。
明朗会計、お客様に気を遣わせず、お客様の視点にたったサービスの提案、ユニフォームの着用から作業後のきれいな掃除まで。
今こそ、昔からの伝統や技術を受け継ぎながらも、サービス業としては当り前のサービスやマナーを徹底し、“お客様に安心していただく”ことに努めるべきなのです。
私たちが
大事にしている価値観
お客様に安心と笑顔を届けるサービス
昔から続く造園業界。その伝統は昔から変わることのなく、サービス精神とは無縁の世界。
ところが、お客様が求めているのは、「仕上がり」に加え、「徹底したサービス」であること。自分の技術や感性に酔う職人気質の業界とは一線を置き、お客様に満足を提供し、そして笑顔を届けることに拘る・・・
私たちが携わる庭づくりとは、家庭というパズルのラストピース。それがお庭です。そして、完成したお庭を見たお客様の笑顔と、「ありがとう」の言葉。その「ありがとう」の一言を頂くことこそが、この仕事の面白さや感動を与えてくれる源となります。
私たちは、お客様に安心と笑顔を届けるサービスを提供し続けてまいります。
smileガーデンの方向性
自然を通して「人」と「人」をつなぐ
街を歩けば家先にあるお庭や歩道にある街路樹など様々な自然が目に飛び込んできます。あまり意識をすることはありませんが私たちの生活環境周辺のいたるところに自然があります。
造園業は人と自然をつなぐお手伝いをするためのとても価値のある仕事であり、極めて永続性の高い業界です。
私たちは「奉仕性」「専門性」「発展性」に即したビジネスを通じて、お客様に「感動」と「満足」を提供することを信条としています。
その信条の実現の鍵となるのは『人』でしかあり得ません。だからこそ、人づくりには徹底的にこだわり続けたい。
私たちは不景気の波やニーズの変化により苦しい状況に置かれようとも、今までと違った、時代にあった新しいことに目を向け、アイデアを生み出せるよう努力する。お客様の様々なニーズにお応えすべく、日々、技術や品質の向上に精進していかなければならないと考えています。
お庭づくりを通してお客様に喜ばれるよう心をこめたサービスに尽力してまいります。
smileガーデンが目指す
SDGs目標
SDGsとは？
SDGsとは「Sustainable Development Goals（持続可能な開発目標）」の略称です。
SDGsは2015年9月の国連サミットで採択されたもので、国連加盟193か国が2016年から2030年の15年間で達成するために掲げた目標です。
「誰一人取り残さない」持続可能で多様性と包摂性のある社会の実現を目指しています。
それは、緑を増やし、維持していく事で、人と緑が共存できる街づくりです。
地球温暖化など、植物の減少の影響は計り知れません。
私たちは、『11.住み続けられるまちづくりを』、『13.気候変動に具体的な対策を』、『15.陸の豊かさを守ろう』の3つの目標を追求していく事で、社会に貢献し、おのずと『8.働きがいも経済成長も』、『17.パートナーシップで目標を達成しよう』目標も追及していけると信じ、活動しています。
8.働きがいも経済成長も
すべての人のための持続的、包摂的かつ持続可能な経済成長、生産的な完全雇用およびディーセント・ワーク（働きがいのある人間らしい仕事）を推進する
11.住み続けられるまちづくりを
年と人間の居住地を包摂的、安全、強靭かつ持続可能にする
13.気候変動に具体的な対策を
気候変動とその影響に立ち向かうため、緊急対策を取る
15.陸の豊かさも守ろう
陸上生態系の保護、回復および持続可能な利用の促進、森林の持続可能な管理、砂漠化への対処、土地劣化の阻止および逆転、ならびに生物多様性損失の阻止を図る
17.パートナーシップで目標を達成しよう
持続可能な開発に向けて実施手段を強化し、グローバル・パートナーシップを活性化する
